Codificare le risposte aperte
Le risposte in testo libero e i reclami non si possono contare finché non vengono raggruppati. Tradizionalmente qualcuno ne legge qualche centinaio e li ordina in un breve elenco di categorie — un piano di codifica. SenSight chiede a un modello di IA di fare quel passaggio e riscrive il risultato come colonna ordinaria, così Pareto e la tabella incrociata possono usarla subito.
La parte importante non è l'IA ma il piano. Lascialo vuoto e il modello ne propone uno; incolla un piano esistente e il modello può solo assegnare: non può inventare categorie e ciò che non rientra da nessuna parte finisce in «Other». È proprio questo vincolo a permetterti di codificare una seconda ondata della stessa indagine e confrontare ancora i due report. Un piano che deriva tra un'esecuzione e l'altra trasforma un trend in rumore.
Due avvertenze: le risposte selezionate escono dal browser e vanno al tuo fornitore di IA, e le risposte aperte contengono spesso nomi e numeri di telefono — ripuliscile prima. E leggi sempre la colonna degli esempi: se una categoria è un contenitore di commenti scollegati, a essere sbagliato è il piano, non i dati.
La parte importante non è l'IA ma il piano. Lascialo vuoto e il modello ne propone uno; incolla un piano esistente e il modello può solo assegnare: non può inventare categorie e ciò che non rientra da nessuna parte finisce in «Other». È proprio questo vincolo a permetterti di codificare una seconda ondata della stessa indagine e confrontare ancora i due report. Un piano che deriva tra un'esecuzione e l'altra trasforma un trend in rumore.
Due avvertenze: le risposte selezionate escono dal browser e vanno al tuo fornitore di IA, e le risposte aperte contengono spesso nomi e numeri di telefono — ripuliscile prima. E leggi sempre la colonna degli esempi: se una categoria è un contenitore di commenti scollegati, a essere sbagliato è il piano, non i dati.
Provalo nell'app
Prova: carica «Employee Survey — Engagement» → scheda Tabella incrociata → Codifica delle risposte aperte → lascia vuoto il piano → Codifica risposte → Aggiungi come colonna. Poi imposta le righe della tabella incrociata sulla nuova colonna Comment_coded e le colonne su Department.