Offene Antworten codieren
Freitext-Antworten und Beschwerdemeldungen lassen sich erst zählen, wenn sie gruppiert sind. Klassisch liest jemand einige hundert davon und sortiert sie in eine kurze Kategorienliste — einen Codeplan. SenSight lässt ein KI-Modell diesen Durchgang übernehmen und schreibt das Ergebnis als gewöhnliche Spalte zurück, damit Pareto und die Kreuztabelle sie sofort nutzen können.
Entscheidend ist nicht die KI, sondern der Codeplan. Lassen Sie ihn leer, schlägt das Modell einen vor; fügen Sie einen bestehenden ein, darf das Modell nur zuordnen — es kann keine neuen Kategorien erfinden, und was nirgends passt, geht nach "Other". Genau diese Einschränkung erlaubt es, eine zweite Welle derselben Befragung zu codieren und die beiden Berichte noch zu vergleichen. Ein Plan, der zwischen den Durchläufen driftet, macht aus einem Trend Rauschen.
Zwei Warnungen: Die ausgewählten Antworten verlassen Ihren Browser und gehen an Ihren KI-Anbieter, und offene Antworten enthalten häufig Namen und Telefonnummern — bereinigen Sie sie vorher. Und lesen Sie immer die Beispielspalte: Ist eine Kategorie ein Sammelbecken zusammenhangloser Kommentare, ist der Codeplan falsch, nicht die Daten.
Entscheidend ist nicht die KI, sondern der Codeplan. Lassen Sie ihn leer, schlägt das Modell einen vor; fügen Sie einen bestehenden ein, darf das Modell nur zuordnen — es kann keine neuen Kategorien erfinden, und was nirgends passt, geht nach "Other". Genau diese Einschränkung erlaubt es, eine zweite Welle derselben Befragung zu codieren und die beiden Berichte noch zu vergleichen. Ein Plan, der zwischen den Durchläufen driftet, macht aus einem Trend Rauschen.
Zwei Warnungen: Die ausgewählten Antworten verlassen Ihren Browser und gehen an Ihren KI-Anbieter, und offene Antworten enthalten häufig Namen und Telefonnummern — bereinigen Sie sie vorher. Und lesen Sie immer die Beispielspalte: Ist eine Kategorie ein Sammelbecken zusammenhangloser Kommentare, ist der Codeplan falsch, nicht die Daten.
In der App ausprobieren
Versuchen Sie: "Employee Survey — Engagement" laden → Reiter Kreuztabelle → Offene Antworten codieren → Codeplan leer lassen → Antworten codieren → Als Spalte hinzufügen. Setzen Sie dann die Zeilen der Kreuztabelle auf die neue Spalte Comment_coded und die Spalten auf Department.