编码开放题答案
自由文本答案和投诉记录在未归类前无法统计。传统做法是由人读上几百条，把它们归入一份简短的类别清单 —— 即编码框架。SenSight 让 AI 模型来完成这一遍，并把结果作为普通列写回，这样帕累托和交叉表可以立即使用。
关键不在 AI，而在框架。留空则由模型提出；粘贴既有框架后，模型只能做归类 —— 不能新造类别，无处归属的答案进入「Other」。正是这个限制，让你能对同一调查的第二轮作答做同样的编码，并且两份报告仍可比较。框架若在多次运行之间漂移，趋势就变成了噪声。
两点提醒：所选答案会离开浏览器发往你的 AI 服务商，而开放题答案常含姓名与电话 —— 请先清理。另外务必阅读示例列：如果某个类别成了互不相干评论的大杂烩，错的是框架，不是数据。
关键不在 AI，而在框架。留空则由模型提出；粘贴既有框架后，模型只能做归类 —— 不能新造类别，无处归属的答案进入「Other」。正是这个限制，让你能对同一调查的第二轮作答做同样的编码，并且两份报告仍可比较。框架若在多次运行之间漂移，趋势就变成了噪声。
两点提醒：所选答案会离开浏览器发往你的 AI 服务商，而开放题答案常含姓名与电话 —— 请先清理。另外务必阅读示例列：如果某个类别成了互不相干评论的大杂烩，错的是框架，不是数据。
在应用中试试
试一试：加载「Employee Survey — Engagement」→ 交叉表标签页 → 开放题编码 → 框架留空 → 编码答案 → 添加为列。然后把交叉表的行设为新的 Comment_coded 列，列设为 Department。