Açık Uçlu Cevapları Kodlamak
Serbest metin cevaplar ve şikâyet kayıtları gruplanmadan sayılamaz. Geleneksel yöntemde biri birkaç yüz cevabı okur ve kısa bir kategori listesine — bir kod çerçevesine — ayırır. SenSight bu geçişi bir AI modeline yaptırır ve sonucu sıradan bir kolon olarak geri yazar; böylece Pareto ve çapraz tablo onu hemen kullanabilir.
Önemli olan kısım AI değil, çerçeve. Boş bırakırsan model bir çerçeve önerir; mevcut bir çerçeveyi yapıştırırsan model yalnızca ona atama yapabilir — yeni kategori uyduramaz, hiçbirine uymayan cevap "Other"a gider. Aynı anketin ikinci dalgasını kodlayıp iki raporu karşılaştırabilmeni sağlayan şey tam da bu kısıttır. Çalıştırmalar arasında kayan bir çerçeve, trendi gürültüye çevirir.
İki uyarı. Seçtiğin cevaplar tarayıcından çıkıp AI sağlayıcına gider ve açık uçlu cevaplarda sık sık isim ve telefon bulunur — önce temizle. Bir de örnekler sütununu mutlaka oku: bir kategori birbiriyle ilgisiz yorumların çuvalı olmuşsa hatalı olan veri değil, çerçevedir.
Önemli olan kısım AI değil, çerçeve. Boş bırakırsan model bir çerçeve önerir; mevcut bir çerçeveyi yapıştırırsan model yalnızca ona atama yapabilir — yeni kategori uyduramaz, hiçbirine uymayan cevap "Other"a gider. Aynı anketin ikinci dalgasını kodlayıp iki raporu karşılaştırabilmeni sağlayan şey tam da bu kısıttır. Çalıştırmalar arasında kayan bir çerçeve, trendi gürültüye çevirir.
İki uyarı. Seçtiğin cevaplar tarayıcından çıkıp AI sağlayıcına gider ve açık uçlu cevaplarda sık sık isim ve telefon bulunur — önce temizle. Bir de örnekler sütununu mutlaka oku: bir kategori birbiriyle ilgisiz yorumların çuvalı olmuşsa hatalı olan veri değil, çerçevedir.
Uygulamada dene
Dene: "Çalışan Anketi — Bağlılık" verisini yükle → Çapraz Tablo sekmesi → Açık Uçlu Kodlama → çerçeveyi boş bırak → Cevapları Kodla → Kolon olarak ekle. Sonra çapraz tabloda satırı yeni Comment_coded kolonu, kolonu Department yap.