Cp, Cpk, Pp, Ppk — cual reporto?

Cp pregunta si la dispersión cabe en la especificación; Cpk añade si además está en el lugar correcto. Cp/Cpk usan la dispersión de corto plazo, Pp/Ppk la total — un Cpk alto con un Ppk bajo significa que el proceso se desvía con el tiempo; busque diferencias de ajuste o desgaste de herramienta, no más precisión.

Los cuatro se basan en más/menos 3 sigma, es decir, en normalidad aproximada. En datos sesgados a la derecha con límite superior, la fórmula normal subestima la cola y reporta un Ppk mejor que la realidad — la dirección que hace que se envíen piezas malas. SenSight lo comprueba primero (Anderson-Darling) y, si hace falta, da los valores por percentiles (ISO 22514-2).