Cp, Cpk, Pp, Ppk — lequel rapporter ?

Cp demande si la dispersion tient dans la spécification ; Cpk ajoute : est-elle au bon endroit ? Cp/Cpk utilisent la dispersion court terme, Pp/Ppk la dispersion totale — un Cpk élevé avec un Ppk faible signifie que le procédé dérive dans le temps ; cherchez des différences de réglage ou l'usure d'outil, pas plus de précision.

Les quatre reposent sur plus/moins 3 sigma, donc sur une normalité approximative. Sur des données asymétriques à droite avec une limite supérieure, la formule normale sous-estime la queue et annonce un Ppk meilleur que la réalité — la direction qui fait expédier de mauvaises pièces. SenSight teste d'abord (Anderson-Darling) et fournit au besoin les valeurs par percentiles (ISO 22514-2).