Bir değişikliğin neyi etkileyeceğini kim listeler?

Değişiklik yönetimi çoğu firmada bir imza toplama işine dönüşür. Oysa imzanın değeri, altında ne olduğuna bağlıdır: değişikliğin hangi prosedürü, hangi eğitimi, hangi cihazı ve hangi müşteri şartını etkilediği yazılı değilse, imza yalnızca sorumluluğun dağıtıldığını gösterir. Asıl iş etki listesidir ve onu çıkarmak zaman alır — bu yüzden atlanır. Bir değişiklik geri döndüğünde sorulan soru da tam olarak budur: "bunu düşünmüş müydünüz?" SenSight KYS planlanan değişikliği değerlendirme, onay ve doğrulama adımlarıyla birlikte tutar (ISO 9001 §6.3).