Bir düzeltici faaliyetin işe yaradığını neye bakarak söylersiniz?
Çoğu sistemde bir düzeltici faaliyet, planlanan iş yapıldığında kapanır. Oysa bu yalnızca «söylediğimizi yaptık» demektir; «işe yaradı» demek değildir. İkisi arasında bir süre vardır ve o sürede tek anlamlı soru şudur: aynı uygunsuzluk tekrar etti mi? Etkinlik, kapanış anında değil kapanıştan sonra ölçülür — bu yüzden kaydın, kapanıştan ayrı bir etkinlik alanı taşıması gerekir. Aksi hâlde denetçiye gösterilen şey bir taahhüttür, bir kanıt değil. SenSight KYS'te düzeltici faaliyet kaydı etkinlik değerlendirmesini ayrı tutar, yani «yapıldı» ile «işe yaradı» aynı kutuya yazılmaz.
Uygulamada dene
SenSight KYS'te: düzeltici faaliyet kaydı etkinlik değerlendirmesini kapanıştan ayrı tutar.